challengest.com
Bakalárky diplomovky
Jazykovka Praha

Brigáduješ v obchode? Tieto situácie určite poznáš!

Jedna z brigád, ktorú si študenti môžu nájsť, je práca v obchode alebo supermarkete. Dennodenne sa tu opakujú tie isté situácie, predavači musia riešiť potreby zákazníkov a mať milý úsmev, hoci možno niekedy nemajú dobrý deň. Prečítajte si, ktoré situácie dôverne pozná každý predavač a dokladač tovaru.

Woman making a contactless payment at a cafe

 

  1. Keď ti pri platení hodí peniaze zákazník namiesto toho, aby ti ich podal do ruky.
  2. Keď urobia zákazníci v regáloch neporiadok a ty to všetko musíš upratať.
  3. Pri komunikácii s každým zákazníkom musíš byť milý, usmievavý, aj keď je zákazník drzý.
  4. Keď musíte riešiť dvojicu, ktorá sa pred tebou háda, kto zaplatí nákup.
  5. Keď vás zákazníci obvinia z niečoho, za čo nemôžeš, napríklad za chybu v letáku.
  6. Pri príchode do práce si musíš nasadiť masku – naučený, falošný úsmev.
  7. Keď povieš, že vezmeš smenu za kolegu, ale v tom momente to oľutuješ.
  8. Keď si ťa zákazník pomýli s psychológom a vyrozpráva ti jeho celý životný príbeh.
  9. Je to napísané čierne na bielom: obchod je otvorený do 21:00 a zákazník vojde do obchodu 3 minúty pred záverečnou.
  10. Keď máš voľno, nedvíhaš telefón, aby ťa náhodou nezavolali do práce ako záskok za kolegu.

 

Zdroj: www.karierainfo.zoznam.sk

Tagged , , , ,

Pridaj komentár