Jedna z brigád, ktorú si študenti môžu nájsť, je práca v obchode alebo supermarkete. Dennodenne sa tu opakujú tie isté situácie, predavači musia riešiť potreby zákazníkov a mať milý úsmev, hoci možno niekedy nemajú dobrý deň. Prečítajte si, ktoré situácie dôverne pozná každý predavač a dokladač tovaru.
- Keď ti pri platení hodí peniaze zákazník namiesto toho, aby ti ich podal do ruky.
- Keď urobia zákazníci v regáloch neporiadok a ty to všetko musíš upratať.
- Pri komunikácii s každým zákazníkom musíš byť milý, usmievavý, aj keď je zákazník drzý.
- Keď musíte riešiť dvojicu, ktorá sa pred tebou háda, kto zaplatí nákup.
- Keď vás zákazníci obvinia z niečoho, za čo nemôžeš, napríklad za chybu v letáku.
- Pri príchode do práce si musíš nasadiť masku – naučený, falošný úsmev.
- Keď povieš, že vezmeš smenu za kolegu, ale v tom momente to oľutuješ.
- Keď si ťa zákazník pomýli s psychológom a vyrozpráva ti jeho celý životný príbeh.
- Je to napísané čierne na bielom: obchod je otvorený do 21:00 a zákazník vojde do obchodu 3 minúty pred záverečnou.
- Keď máš voľno, nedvíhaš telefón, aby ťa náhodou nezavolali do práce ako záskok za kolegu.
Zdroj: www.karierainfo.zoznam.sk